IT001-信息中心部门编制

1.0【目的】规范公司信息部门编制,以符合公司发展需要！

2.0【范围】适用于公司信息管理部。

3.0【定义】 无。

4.0【职责】 无

5.0【内容】
5.1 部门组织编制图

5.2 部门职能概述
5.2.1 上级部门：总裁办；
5.2.2 汇报对象:  总裁
5.2.3 下属部门：流程培训组、数据协同组、IT技术组
5.2.4 部门性质：信息系统管理、开发及IT综合管理；
5.2.5 管理权限：行使对公司信息系统工作全过程的管理权限，承担执行公司信息系统的管理制度、工作指令的义务；
5.2.6 管理职能：负责对公司信息系统工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责；
5.2.7 部门职责：

• 负责制定公司发展过程中不同阶段的企业信息化建设规划，利用信息系统提供管理数据，辅助管理效力提升。
• 组织、参与公司基础信息设备的建设、维护工作，保障公司信息系统安全运行。
• 管理正在开发或实施的信息建设项目，负责公司信息系统的正常运行和维护。
• 建立和实施企业内部信息系统使用的指南和制度，符合公司对外IT审计要求。
• 向各分子公司提供信息技术服务，并对各分子公司信息系统使用人员提供培训协助。
• 开展对于新项目的学习、研究和开发,提升部门工作人员的信息化专业能力，并负责对内技术共享，对外技术交流的工作。
• 负责完成上级主管部门交办的其它工作。

5.3 人员编制
5.3.1 根据不同阶段作不同的调整

5.4 部门岗位职责
5.4.1 部门总监

• 辅助高层管理决策：运用信息资源，在企业发展、战略规划、提升竞争力等全局问题上，及时有效地向高层管理者提供可供决策参考的信息；
• 制定信息政策及信息活动的规则：根据企业发展战略需要，及时制定或修改企业的信息政策和信息活动规划，以实现企业管理的战略意图；
• 规范企业信息管理的基础标准：主持制订企业的通用信息流程、抓好数据重组工作，改造杂乱无序的数据环境，建立企业自己的信息基础标准；
• 管理计算机信息系统：即对信息系统和网络的日常运行管理、安全管理、人员配备、经费预算和新系统的开发、完善与重组工作，从硬件到软件、从设备到人员，进行宏观控制和协调；
• 提供信息技术支持：对企业内各部门信息的开展进行技术性的支持及培训；
• 进行企业信息经济性的测算：负责对企业信息的经济性进行定期的测算，以便在高层管理者控制或决策时提供参考；
• 做好沟通与协调：在整个企业的部门、各环节之间，进行信息沟通和协调工作.

5.4.2 内部顾问

• 学习并掌握信息系统的理论与实际操作；
• 内部培训：组织内部关键用户对软件、流程进行培训，并进行实际操作指导；对培训结果实行考核；
• 分析、筛选用户需求，针对用户需求提出管理、流程、制度上的改革建议；
• 梳理企业内部业务流程，建立内部核心业务流程支持体系；
• 负责信息系统的实施，控制所涉及业务流程的正常运行，参与解决各部门业务方面的问题；
• 负责企业内部涉及信息系统业务流程及岗位手册的编写。

5.4.3 数据管理员

•  建立信息系统公共数据的规范要求,并负责监督与执行；
•  负责信息系统公共数据准备工作的培训和数据录入指导；
•  负责公共数据的编码维护及数据的整理与导入；
•  负责新系统实施的数据收集、整理、转换及数据转换测试；
•  负责信息系统基础数据的设置工作（信息系统所有的参数设置）；
•  建立数据修改的审批流程机制，并负责监督与执行。

5.4.4 文档管理员

• 负责部门各类文件的接收、分发、打印及归档，并作及时处理；
• 全面处理部门人事事务、培训事务等，负责各项文职工作的开展；
• 负责部门文化的制作、宣传，完成上级交付的各项文职工作；
• 负责维护并跟进部门7S工作的执行事务；
• 负责信息管理相关规章制度、体系文件编制的管理及监督；
• 及时整理并跟进信息系统的问题；
• 负责信息管理中心内部文档管理体系的建立。

5.4.5 系统工程师

• 负责后台数据处理及维护数据库系统；
• 负责信息系统业务单据的格式设置，及相关业务审批流操作设置；
• 负责处理系统运行的技术问题；
• 负责信息化开发及相关系统报表设计需求；
• 负责与第三方软件公司的客户化开发人员讨论开发事项；
• 负责建立系统二次开发需求文档；
• 协调管理和开发基于Web的大型数据库信息系统的应用及其它各种公共应用服务系统；
• 负责系统资源库的开发和维护，协助相关部门开展网络办公工作，并提供技术支持。

5.4.6 系统管理员

• 负责信息系统中关于系统管理方面的工作，例如：权限的设定、修改、系统的安装、调试等工作；
• 负责信息系统数据库等服务器安装、配置和维护工作，解决公司内网应用和管理中的关键技术问题；
• 负责公共信息服务器的安全监控和日常管理，及系统数据的备份和恢复工作；
• 及时排除各种故障，确保服务器正常运行；
• 负责用户账号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务；
• 负责信息系统的补丁升级；
• 负责IT审计涉及系统管理的工作

5.4.7 网络管理员

• 负责公司内网域名注册审核，根据公司内网总体规划对公司各使用部门合理分配域名；
• 保障网络安全及制定资源共享策略；
• 全面规划公司内网IP分配策略，负责公司内网IP地址分配；负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全；
• 负责网络软件的安装、维护、调整及更新；规划计算机软硬环境的统一配置，并形成文档；
• 参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源；
• 保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料；
• 接待并处理终端用户报告的网络通信故障；为新开通网络线路连接的用户提供服务；
• 负责公司所有信息设施资源的统一申购、验收、分发、保养、维护等管理工作；负责信息资源设施清册的维护，根据公司信息发展策略协助上级对信息资源供应商进行评审；
• 负责信息设施资源的操作管理制度的编制及监督；
• 学习网络新技术，优化和扩展公司内网功能；
• 推动公司网络知识的普及，提供各部门和个人的网络知识培训

5.5 岗位任职要求
5.5.1信息总监

• 具有相关计算机信息技术和对信息事物的思维能力；有一定的信息管理能力、表达能力和群体管理能力及沟通社交能力；

5.5.2网络管理员

• 精通主流网络设备的安装、配置、管理和网络安全措施的实施；了解交换机、路由器、防火墙和TCP/IP等网络设备及技术应用；
• 熟悉各种网络原理和硬件设备（路由器、交换机、防火墙、服务器、磁盘阵列等）的安装、调试和维护；熟练掌握常用软件的安装、配置和管理；

5.5.3系统工程师

• 掌握相关的开发技术、数据库技术

5.5.4系统管理员

• 对制造、物流管理或财务等相关企业运营流程有一定的了解，熟练掌握.net、SQL Server或Oracle等开发工具和数据库；

5.5.5数据管理员/文档管理员

• 有文控相关经验，并能组织团队活动能力！

6.0【相关文件及运行记录】
6.1 本程序涉及的相关文件：无

6.2 本程序涉及的运行记录：

• 各岗位的详细《岗位职责书》；