昨晚10：30，本来我都要准备休息了，突然有一网友加我微信，探讨ERP客户信用控制的话题，原来网友公司上了一款ERP软件，因为ERP软件没有信用控制的功能，导致他公司应收账款太多了，然后他吐槽说需求反馈给ERP厂商，ERP厂商说这个功能属于二开范围，然后一直聊到12点，交流了不少应用的问题。
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交流结束后，给我第一感觉他们的ERP应用又是一个失败的案例，因为交流的需求，很多都是企业基本的业务流程与管理控制要求，但是最后的结果，是没有达到效果，而且有些还是重复的工作，拿网友自己的话说，很多设计都是反人类的操作思维。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/964.html
中国ERP发展也有不少年头了，ERP最基本的业务逻辑功能，应该都是具备的，只是各自实现的方法不同而已，就拿客户信用控制来讲，我们的设计思路整得非常简单，接下来分享如下：文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/964.html
一、基础设置文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/964.html
1）业务规则：在业务控制方案中设置信用控制规则，如下图：文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/964.html
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选择“销售订单时控制”，则在销售订单保存与审批的节点提示操作；
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选择“销售发货时控制”，则在销售发货单保存与审批的节点提示操作；
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两者都选择，则销售订单与销售发货单两个节点同时做控制提示。
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信用规则：可分额度、账期、额度+账期三个选项；
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信用额度：当规则选择额度时，则需要填写具体额度数值，指应收账款在途不能超过的数据；
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信用账期：当规则选择账期时，则需要填写具体账期数值，指已过计划收款日期后不允许超出的天数；
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当规则选择额度+账期时，信用额度与账期都必须填写。
二、业务应用效果文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/964.html
1）首先我们来查看一下客户B当前的应收账款状况，如下图：文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/964.html
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- 如果从额度来控制，目前欠款383200，已经超出客户档案200000的额度；
- 如果从账期来控制，其中有一笔款项已过了收款日期，并已超出账期所设定不允许超出的30天范围。
- 当订单制作完成后，单击【保存】按钮后，弹出以下提示：
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如果选择【否】，将取消当前单据操作；如果选择【是】，则弹出以下提示：
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当领导在审批该销售订单时，系统再次弹出以下提示信息：
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如果选择【否】，将取消当前单据审批；如果选择【是】，则继续审批单据。
上面只是做了销售订单业务的举例，销售发货业务操作相同。从上面的效果，实际就是一个简单的功能，但在实际应用时，可根据实际业务来做对应控制，比如下面两个注意事项，就给了客户应用时无限的自由拓展。
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当选客户档案设置信用规则为“额度+账期”时，哪个条件先满足，就提示哪个预警信息，如果两个都满足，只提示额度预警信息。
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当启用了信用控制业务，只有客户档案中信用纬度参数进行了设置，才会业务生效。
比如第一点，用户自由选择业务控制的节点，是订货时还是发货时，或者两者都要控制；第二点，虽然启用了信用控制规则，但是客户档案中可以自由设定，要不要控制，可根据实际情况做具体设定。
在跟网友交流的时候，网友说对方ERP厂商应该是我们的直接竞争对手，问我们是不是很了解他们的软件；我说我们不会了解市场上各种ERP软件，并指出每一家ERP厂商的开发思路与定位都有各自不同，并强调ERP就是一个管理工具，其基本功能就是满足客户现场管理的需要，作为企业对ERP的选择，不管是国内的还是国外的，适合自己的才是最好的。
ERP既然是管理工具，那就更离不开需求沟通，不管是基于用户的应用角度，还是ERP的厂商开发成本角度，既使前期在购买ERP时，需求没有沟通到位，只要是合理的需求，又涉及用户的核心管理需要，ERP厂商帮忙实现就好了。首先把问题解决，让ERP软件在用户现场体现出价值，那才是最重要的。只要真心为企业着想，帮助企业达到提效降本的目标，我想信双方后面的合作才会有更多的机会。