QC005-客户投诉处理管理规定
1.0【目的】建立客户投诉的处理流程和部门职责,采取有效的纠正与预防措施,及时处理客诉问题,确保公司的产品质量和服务信誉。2.0【范围】适用于公司所有客户的抱怨、退货、索赔等情况的处理。...
IT003-常规数据备份与恢复管理规定
1.0 【目的】本标准规定了公司财务数据备份和恢复规范。2.0 【范围】本标准适用于公司(企业内部)系统文件、日志文件及数据文件的备份和恢复全过程以及备份和恢复策略制定、修改等。3.0 【定义...
Ysmis 专心做好一件事
打造中小企业用得起、用得好的ERP系统