IT009-系统操作用户权限管理规定
1.0【目的】本制度的制订是为了能保证信息系统数据的安全、完整、一致,保证信息系统工作的顺利进行。结合公司的实际情况,制定本管理规范。2.0【范围】 本流程适用于公司内部的全部信息系统,...
QC005-客户投诉处理管理规定
1.0【目的】建立客户投诉的处理流程和部门职责,采取有效的纠正与预防措施,及时处理客诉问题,确保公司的产品质量和服务信誉。2.0【范围】适用于公司所有客户的抱怨、退货、索赔等情况的处理。...
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