1.0【目的】建立客户投诉的处理流程和部门职责，采取有效的纠正与预防措施，及时处理客诉问题，确保公司的产品质量和服务信誉。2.0【范围】适用于公司所有客户的抱怨、退货、索赔等情况的处理。...

1.0【目的】为了增强员工对公司的认同感、归属感，让员工熟悉公司制度、企业文化、产品知识，提升员工的专业技能，特制定本制度。2.0【范围】适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的教育...

1.0【目的】规范成品检验和测试的检验要求，用于指导QA日常工作，以确保产品的出货品质。2.0【范围】适用于公司生产的所有产品。3.0【定义】无4.0【职责】4.1 QA: 负责产品的检验。4.2 生产部：...

  

1.0【目的】对影响生产的来料不良及时处理,以确保生产顺利。2.0【范围】适用于所有来料不良的物料。3.0【定义】3.1 MRB会议：指由品质部、生产部、计划部、工程部等代表对来料异常物料评审的会...

  

  

1.0【目的】为了加强公司固定资产管理，保证公司固定资产的安全完整，充分发挥公司固定资产效率，明确各单位对固定资产管理与使用的权责关系，根据国家相关财会政策的规定，结合公司实际情况，...

1.0【目的】规范公司辅料从申购、入库到领用的过程操作，合理使用辅料，特制定本管理规定。2.0【范围】适用于公司辅料的申购及领用管理过程。3.0【定义】3.1 零星采购：零星采购指的是一些金额...

1.0【目的】本制度的制订是为了能保证信息系统数据的安全、完整、一致，保证信息系统工作的顺利进行。结合公司的实际情况，制定本管理规范。2.0【范围】 本流程适用于公司内部的全部信息系统，...