QP002-质量策化控制程序

1.0【目的】针对特定产品项目或合同，规定为达到质量目标所需开展的质量活动和资源，确保顾客满意。

2.0【范围】适用于本公司质量管理体系覆盖产品中的特定的产品、项目或合同。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

3.0【定义】文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

3.1 质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源，以实现质量目标。
3.2 质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁在何时应使用哪些程序和相关资源的文件。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

4.0【职责】文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

4.1 研发部经理负责质量策划，并编写相应的《质量控制计划》。
4.2 品质部经理负责审查《质量控制计划》的适宜性，及其与质量管理体系的其他要求是否协调一致，并参与策划活动的重要过程。
4.3 管理者代表负责批准《质量控制计划》。
4.4 其他有关部门配合研发部进行质量策划，并承担相应的职责。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

5.0【内容】 文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

5.1 质量策划要求：精心策划、周密预防、毫无缺漏。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

5.2 质量策划的原则
5.2.1 与质量管理体系相协调 ：质量策划应以已建立的质量管理体系为基础，符合公司的质量方针和目标，并与已有质量管理体系文件相协调。
5.2.2 确保过程受控 ：策划活动应确保当公司的组织结构、生产条件变化时，所有过程仍然受控，并保持质量管理体系运行。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

5.3 质量策划的主要内容
5.3.1 过程安排：规定为满足质量方针和目标要求所需要的过程和活动，并考虑可能的删减。
5.3.2 资源：规定这些过程所需的资源。
5.3.3 持续改进：规定质量管理体系持续改进的要求和措施。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

5.4 质量策划的输入：质量策划的主要输入有以下方面。
5.4.1 顾客与其他受益者的需要和期望：对于工程项目（如发电厂项目）而言，顾客（即业主）可能是投资者或未来的生产者，受益者则还应考虑用户、社会（环境和安全）及供应商。
5.4.2 产品性能：提供的产品应达到的性能指标。
5.4.3 质量管理体系的过程业绩：对于质量体系的原有过程业绩优良者可以援引，否则应考虑更新。
5.4.4 以前的工作经验教训：应借鉴类似工程项目的成功的经验和付出巨大代价换来的教训。这对某个工程来说是很好的风险控制措施。
5.4.5 改进的业绩：策划时应汲取质量管理体系改进所取得的成果。
5.4.6 风险评估及风险降低：对可能发生的产品或过程的失效，根据已有的风险评估资料，可采取针对性的措施，以便将风险降低到可接受的程度。文章源自云上网-http://www.ysmis.cn/725.html

5.5 质量策划应开展的活动：质量策划的要求可通过以下活动来达到。
5.5.1 确定质量活动过程、识别过程中的质量特性。
5.5.2 为过程配备必要的资源（硬件和软件），可在以下三个层次配备资源。

• 购置：在市场上能寻觅到的适用产品；
• 研制：在技术能力有把握实现的范围内自行研制；
• 创新：超过现有技术水平但能在合同规定的期限内设计、开发出来。对管理方法也应注意可能实现的更新。

5.5.3 保持文件的兼容性。
5.5.4 确定适当阶段的验证活动。
5.5.5 对所有特性和要求，明确接收标准。
5.5.6 准备质量记录表格。

5.6 质量策划的输出
5.6.1 质量策划的输出，应包括：

• 明确各过程的职责、权限。
• 对岗位人员能力的要求，所需的知识和技能。
• 改进的途径、方法和工具。
• 所需的资源。
• 备用计划（如需要时）。
• 实现业绩的指标。
• 文件和记录。

5.6.2 品质部应对质量策划的输出组织进行正式的评审，并根据评审意见进行必要的修订。质量策划最终的输出形式是《质量控制计划》。
5.6.3 以上文件和记录存于质量管理部，保存期3年。

6.0【相关文件及运行记录】

6.1 本程序涉及的相关文件：无
6.2 本程序涉及的运行记录

• FM-QP002-01-A0《质量控制计划》
  质量策划输出的评审记录。